Saucony ProGrid Omni 9 Fade

Notre équipe est à votre écoute pour toute question sur un produit ou votre suivi de commande. Réponse garantie sous 24 h du lundi au samedi.

Chaussures : Prenez votre pointure habituelle.

Vêtements (pantalons, shorts, chaussettes...) : Prenez votre taille habituelle.

Maillots Coupe Normale (Standard / Fan) : Coupe droite classique. Prenez votre taille habituelle.

Maillots Coupe Player (Pro) : Coupe athlétique cintrée (Slim Fit), conçue pour être portée près du corps exactement comme les joueurs professionnels. Prenez votre taille habituelle.

Nous mettons un point d'honneur à ce que chaque colis arrive en parfait état.

Important — Expéditions séparées :

Si votre commande comprend plusieurs types d'articles, les maillots de foot et le reste de la boutique (chaussures, pantalons, vestes, accessoires) sont traités dans des pôles logistiques distincts et sont donc expédiés dans des colis séparés. Vous recevrez un numéro de suivi individuel pour chaque colis.

1. Pour les maillots de foot :

• Étape 1 — Préparation & flocage (48 h) : Application soignée des personnalisations (noms, numéros, badges), contrôle des coutures et des finitions.
• Étape 2 — Prise en charge logistique (24 h) : Remise au transporteur et envoi instantané de votre lien de suivi par e-mail.
• Étape 3 — Acheminement (5 à 10 jours ouvrés) : Livraison directe et sécurisée dans votre boîte aux lettres.(Délai total estimé : moins de deux semaines)

2. Pour le reste de la boutique (chaussures, pantalons, vestes, accessoires) :

• Étape 1 — Rassemblement & contrôle qualité (48 à 96 h) : Rassemblement de l'ensemble de vos pièces, vérification rigoureuse (pointures, tailles, état neuf) et conditionnement en emballage renforcé.
• Étape 2 — Expédition (24 h) : Prise en charge logistique immédiate et transmission de votre numéro de suivi officiel.
• Étape 3 — Acheminement (5 à 10 jours ouvrés) : Livraison sécurisée à domicile ou en point relais.(Délai total estimé : environ deux semaines)

Garantie sérénité 100 % :

Quel que soit le colis, en cas de perte, avarie ou retard anormal du transporteur, nous procédons sans frais à une nouvelle expédition ou à un remboursement complet.

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un remboursement :

• Chaussures, vêtements et maillots standards : Les articles doivent être neufs, jamais portés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage/boîte intact.
• Maillots avec flocage personnalisé : Confectionnés sur-mesure à votre demande, ils ne sont ni repris ni échangés (sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut avéré).
• Procédure : Envoyez simplement un message à notre support avec votre numéro de commande pour recevoir les instructions de retour.

Pour conserver vos articles en parfait état le plus longtemps possible :

• Maillots (Standard et Player) : La règle d'or est simplement de toujours laver le maillot à l'envers. C'est ce qui protège durablement les flocages, les badges et les écussons. Laissez-le sécher à l'air libre (pas de sèche-linge) et ne passez pas le fer directement sur les impressions.
• Vêtements (pantalons, vestes, chaussettes) : Lavage classique en machine comme vos vêtements du quotidien. Les matières sont solides et de haute qualité. Si vous voulez être encore plus prudent, vous pouvez aussi les retourner au lavage.
• Chaussures : Nettoyage manuel avec de l'eau tiède et un chiffon doux ou une brosse adaptée. Ne mettez jamais vos paires à la machine à laver pour préserver leur forme et leurs finitions.

Non, absolument aucun.

Le montant affiché et réglé lors de la validation de votre panier est le prix total et définitif :

• Zéro frais caché : l'ensemble des taxes, des frais d'emballage et de livraison sont intégralement pris en charge lors de votre achat.
• Aucun supplément à la livraison : vous n'aurez jamais rien à régler au transporteur ou au livreur à la réception de votre colis.